Concepttekst. Een jurist kijkt deze tekst nog na voordat het abonnement te koop is.
Privacyverklaring
We gebruiken zo min mogelijk gegevens. Hier lees je welke, waarom en hoe lang. Verantwoordelijk is Vocalbear, Kerkstraat-Zuid 2c, 5701 PM Helmond, KVK 42065924. Vragen? Mail info@vocalbear.nl. Laatst gewijzigd: 12 november 2026.
Wat we nooit vragen
We vragen nooit om je BSN, geboortedatum, V-nummer, verblijfsstatus, geloof of afkomst. Vul dit ook niet zelf in bij een schrijfopdracht.
Welke gegevens we gebruiken
| Wat | Waarom | Hoe lang |
|---|---|---|
| Je e-mailadres | Om je in te loggen en je een bon te sturen. Dit is nodig voor de overeenkomst met jou. | Zolang je account bestaat. Ben je 2 jaar niet ingelogd en heb je geen lopend abonnement, dan verwijderen we je account |
| Je wachtwoord, alleen versleuteld (als hash). Wij kunnen je wachtwoord niet lezen | Om je in te loggen. | Zolang je account bestaat |
| Een link om een nieuw wachtwoord te kiezen, alleen versleuteld | Als je je wachtwoord bent vergeten. | 1 uur |
| Je voornaam, als je die invult | Om je in de app met je naam te begroeten. | Zolang je account bestaat, of tot je hem leeg maakt |
| Je abonnement: het nummer van de klant en van het abonnement bij Mollie, de status en tot wanneer is betaald | Om elke maand af te schrijven en te stoppen als je opzegt. Dit is nodig voor de overeenkomst met jou. | 7 jaar, ook als je je account verwijdert |
| Je bestelling: nummer, abonnement, bedrag, datum en e-mailadres | Wij moeten dit bewaren voor de belasting. | 7 jaar, ook als je je account verwijdert |
| Een bestelling die je niet afmaakt: e-mailadres, abonnement en datum | Om je betaling te kunnen verwerken als je terugkomt van de betaalpagina. | 7 dagen |
| Je voortgang: resultaten, woorden, studieplan en geschreven teksten | Alleen als je bent ingelogd, zodat je op elk apparaat verder kunt. | Tot je dit wist of je account verwijdert |
| Leaderboard: bijnaam, land, klascode, streak en punten | Alleen als je zelf meedoet. Iedereen die de site gebruikt, kan dit zien. Gebruik dus niet je echte naam als je dat niet wilt. | Tot je het verwijdert, of na een jaar zonder activiteit. Hebben wij je bijnaam verborgen? Dan bewaren we alleen die bijnaam nog tot een jaar na je laatste activiteit, zodat hij niet terugkomt. |
| Een versleutelde code van je IP-adres en e-mailadres | Om misbruik te stoppen, zoals heel vaak een fout wachtwoord proberen. We kunnen hiermee niet zien wie je bent. | Hooguit 2 dagen |
| Tellingen per dag, bijvoorbeeld hoeveel mensen de Niveautoets afmaken | Om de site beter te maken. Dit zijn alleen aantallen en gaat niet over personen. | Onbeperkt |
Spraakopnames
Je opnames bij Spreken blijven op je eigen apparaat. We sturen ze niet naar onze server en bewaren ze niet.
Cookies en opslag in je browser
We gebruiken alleen wat nodig is: een cookie om je ingelogd te houden, een cookie om je bestelling te herkennen als je terugkomt van de betaalpagina, en opslag in je browser voor je voortgang en instellingen. We volgen je niet en gebruiken geen advertentiecookies. Daarom zie je hier geen cookiemelding.
Wie je gegevens nog meer verwerkt
- Cloudflare: de hosting van de site, de database (opgeslagen in de EU) en het versturen van e-mail.
- Mollie (Nederland): de betaling. Mollie krijgt de gegevens die nodig zijn om je betaling af te handelen.
Met deze bedrijven hebben we een verwerkersovereenkomst. We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet om AI te trainen.
AI en automatische beoordeling
De app beoordeelt je antwoorden met vaste regels en niet met AI. Een uitslag is een oefenadvies en heeft geen gevolgen buiten de app.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren en laten verwijderen. Bij Mijn account download je je gegevens en verwijder je je account. Lukt dat niet? Mail ons. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.